Chargé d’indemnisation flottes automobiles H/F

CDI | Basé à Paris 9è - Flottes Automobiles

Nous recrutons un(e) chargé(e) d’indemnisation flottes automobiles en CDI, rattaché(e) au Responsable du service et intégré(e) au sein d’une équipe d’une vingtaine de collaborateurs répartis sur deux sites (Paris/Annecy).

Vous aurez la responsabilité d’un portefeuille de clients et vous devrez :

Accompagner le déclarant (responsable de parc, chef d’agence, conducteur) pour comprendre ses besoins et l’accompagner tout au long du parcours réparation (prise de rendez-vous et orientation vers les garages partenaires, EAD, etc.)
Déterminer les responsabilités de l’accident selon les dispositions légales (Droit Commun)
Vérifier la conformité du risque et l’application des garanties
Mettre en place les mesures conservatoires (mission d’expertise, rapatriement du véhicule, émission de réserve au client etc.)
Régler les dossiers dans le cadre de la délégation (client et/ou compagnie)
Traiter les appels téléphoniques et courriers entrants
Suivre les dossiers en cours de vos clients (recours, vols, dommages, corporels)
Collaborer, échanger, communiquer avec le reste de l’équipe Client au sein de THEOREME

Le profil recherché

Diplômé(e) de l’enseignement supérieur Bac+2/3 en assurances
Expérience de 4 ans minimum dans le secteur de l’assurance sinistre automobile (compagnie, courtier, loueur)
Maîtrise du langage automobile, des règles de droit commun et de la convention IRSA